POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – DELISANT

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Delisant informa a los usuarios y comercios aliados en Barbosa y la región su política para la protección de datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Delisant es el responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de esta plataforma web y sus canales de comunicación.

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales que solicitamos (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico) serán utilizados para los siguientes fines:

• Gestión de Pedidos: Facilitar la comunicación entre el Cliente y el Vendedor para la entrega de domicilios.

• Publicidad y Marketing: Enviar información sobre promociones, nuevos comercios afiliados y campañas de lanzamiento de Delisant.

• Soporte Técnico: Atender dudas o reclamaciones sobre el funcionamiento del marketplace.

• Análisis de Mercado: Mejorar nuestros servicios según las preferencias de consumo en la región de Santander.

3. Derechos de los Titulares

Usted, como titular de la información, tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de su información.

4. Seguridad de la Información

En Delisant implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de su información personal.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Para la operación del servicio, sus datos de contacto (nombre, teléfono y dirección) serán compartidos exclusivamente con el Vendedor al cual usted le realiza la compra y con el personal de mensajería encargado del domicilio. Delisant no vende ni comercializa sus datos con terceros ajenos a la prestación del servicio.

6. Canales de Atención

Para ejercer sus derechos de consulta o reclamo, el usuario puede comunicarse a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o mediante los canales oficiales de soporte de Delisant.